清晨七点，75岁的李大爷像往常一样走进卫生间，按下冲水键。水流“哗”地一声顺畅而下，没有半点滞涩，也没有任何异味。
　　这样寻常的清晨，在老旧小区改造以前，却是李大爷的奢望。万寿路一号院小区建成于20世纪80年代，历经四十余年岁月侵蚀，楼里的老式铸铁排污管道早已锈蚀淤堵，管径越变越窄，疏通了又堵，反反复复，成了萦绕低层住户几十年的烦心事。
　　不止管道难题，小区各类居住短板长期困扰群众：外墙保温层空鼓脱落，屋内冬冷夏热；屋面防水层老化失效，雨天顶层住户饱受渗水困扰；院内路面坑洼破损，雨天积水泥泞，老人孩童出行极易磕碰；小区大门老旧斑驳，楼道管线杂乱、照明昏暗......
　　改不改、怎么改，居民拥有话语权
　　变化，是从中铁六局建设者走进小区开始的。
　　建安公司承建的万寿路一号院综合改造项目覆盖17栋住宅楼、5.6万平方米改造面积，惠及908户家庭、2500余名居民。开工前夕，项目部没有急于进场施工，而是把入户听民意作为首要工作，逐楼、逐层、逐户上门走访问询。
　　项目部联动万寿路街道、一号院社区组建摸排专班，线下座谈、线上意见征集、一对一入户问询多渠道同步推进，细致记录每户居民的改造诉求，区分老年住户、双职工家庭的差异化需求，结合楼栋布局、建成年代与群众生活习惯量身定制施工方案，从源头杜绝盲目拆改、重复施工。
　　改造初期，不少居民担忧施工扰民、损坏家装，中铁六局项目建设者一次次登门，拿出图纸讲解工艺、拆解改造利好，耐心疏导，用真诚和专业，为工程平稳推进扫清了障碍。在一封感谢信里这样写道：“他们走门进户，讲清了利弊，积极疏导，解除了我的顾虑和疑虑。 ”
　　柔性施工有温度，细微服务暖人心
　　项目部创新推出错峰施工+周末履约模式，避开午休、夜间休息时段作业，针对白天不在家的双职工家庭，专门预留周末上门施工窗口。居民什么时候方便，就什么时候进场。
　　小区居民李阿姨对此感触颇深：“施工前工人主动帮忙搬运大件家具，全屋铺满防尘保护膜；完工后细致清扫全屋，卫生间边角都反复擦拭两遍，收拾得比我自己还周到。这样贴心的民生工程才是真心实意为群众解忧！ ”
　　地下管网是改造的核心“里子工程”。团队坚持源头根治、不留隐患，全部淘汰老化铸铁管道，统一更换耐腐蚀、不易淤堵的PPR给水管与UPVC排水管。管沟空间狭窄闷热，施工人员弯腰俯身分段排查、逐节更换管线，严格把控管道坡度、接口密封等关键工序，根治一楼反复堵塞、常年反味的顽疾。
　　外墙保温一体化修缮、多层精细化屋面防水也同步落地。铲除空鼓的旧保温层、铺贴高性能保温板材，实现房屋冬暖夏凉，减少了居民的电费支出；屋面阴阳角、排水口等渗漏重点区域多层加固，优化排水坡度，彻底告别了雨天屋内渗水的烦恼。小区整体环境也同步焕新：坑洼破损的道路全部翻新平整，老旧大门修葺一新，楼道统一粉刷、规整管线、更换全新照明……小区从里到外都焕然一新。
　　一纸感谢信，字字见真情
　　改造初见成效时，项目部收到了一份特别的礼物——一封海淀区万寿路一号院社区居民手写的感谢信。
　　薄薄一页纸，句句饱含真情。在这封感谢信里，既有对“不畏暑热、加班加点，确保工程进度与安全质量”的好工长的由衷赞誉，也有对“既当核算员，又当监理员，工程推进到哪里，他就紧跟到哪里，发现问题立即协调整改并回访”的工程师的充分肯定。除此之外，多位居民在社区留言、表扬信中真情诉说：“改造前道路坑洼、管道堵塞、楼道陈旧，出门居家处处闹心；如今路面平整、大门崭新、楼道整洁，配套设施全面完善，住起来舒心踏实。施工人员细致负责，凡事处处为居民着想，有问题随叫随到，格外暖心。 ”
　　四十载老小区的新生，不是惊天动地的大事，却是908户家庭、2500名居民实实在在的幸福。而这样的幸福，是中铁六局建设者用汗水、用真心、用“把居民的事当自己的事”的执念，干出来的民生工程。为民造福，从来都不是一句口号。它是舒适的环境，是居民的幸福感，是千家万户的安心与舒心。这，就是中铁六局建设者践行正确政绩观、扛起央企城市更新民生责任最生动的答案
　　（曹  颖  余  浩  穆飞飞）