为进一步强化降本增效，提升服务水平，物贸公司调研组通过问卷调查、实地调研、对话研讨、对标学习等方式，开展物资采购供应服务调研工作。
　　本次调研工作以“围绕中心，服务大局”为原则，把握“三个聚焦”：聚焦服务对象反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的历史遗留问题。分析问题根源、现状以及潜在风险，探索解决问题、优化服务的着眼点，真正做到“我为群众办实事”，将服务施工生产抓到实处，落在细处。
　　物贸公司提出“四维发力”服务思路：从需求发力，针对性“订制”需求计划，实现保供高效，服务优质；从成本发力，通过物贸公司集中优势资源，实现利益共享；从风险发力，优化服务平台，注重监管审核，完善预警机制；从短板发力，创新管理模式，加强经营管理人才队伍建设，提升资金调配能力。
　　深入施工一线、走进服务对象，广泛听取意见、了解现场需求……通过实地调研，物贸公司制定需求计划清单，建立调研问题库，梳理共性问题、潜在风险、改进之处和创新切入点，为推进企业高质量发展提供了新的思路。
　　（孙昊）